“老师,为什么智博在线看课没有离线下载功能呢?”
“它曾经有过...也很快就会回来了。”
12月18日,智博在线的离线下载功能使用次数被定格在了167319次。
因为相关安监部门提示:该功能存在信息泄露的风险。
触及学生的数据信息安全红线,此功能被内部合规部门一票否决,技术团队只能将其暂时下线。
当然,在功能下线前夕,开发团队(小智们)曾找过行业内所有的可替代加密方案疯狂接入。
结果是最快的离线下载加密方案也要在第二年的冬天才能进入测试阶段。
他们等得起,但屏幕另一端的学生等不起。
小智们一直记得这个功能是因何、又为谁而诞生。
01
凌晨的三封邮件。
智博在线刚上线没多久的时候,小智就收到了三封发送自凌晨的邮件。
一连三封,发信时间均是凌晨1点41分,发信人是智博的三位同学,她们同时也是大凉山的支教老师。
这三名同学白天授课,晚上备课,但她们仍想在这如此紧张的时间里跟上学校的学习进程。
可山里信号太差了,实时看课成为奢望。
那时的她们好比行走在悬崖峭壁间的登山客,每时每刻都紧绷着弦,生怕一不留神就坠落。而离线下载就像从高处扔下来的安全绳,她们想要抓住绳子,使劲往上爬。
在邮件里,她们说道:
“要是能先把视频存下来,白天再挤时间去看就太好了。”
“要不然只能每天清晨去村委会待上一个小时,断断续续的学上一会儿。”
“可村委会离学校有11里山路。”
......
这些字句让小智们动容、揪心。
为她们即使环境再恶劣也不忘求学的渴望而动容;但又担心清晨的山路湿滑,她们会在求学路上遇到危险,要知道11里的山路起伏足够她们来回走上近两个小时。
也是那时,这份来自大山的希冀,穿过长长的网线,在屏幕另一端的小智们心里点燃。
02
安全风险,必须下线。
背负希望、历经多次试验才上线的离线下载,却在2019年的冬天,因功能风险被冰封。
每每想到此前种种,小智们就暗下决心——“我们要有自己的加密方案,一定要有。”
没人能够预料到这个决定意味着什么,唯一可以窥见的是:这将是一场漫长的战役。
可选择的加密技术已有近十年没有更新,具体能否实现也是未知,巨大的挑战摆在了小智的眼前。
可他们没有退缩:
「“我们一直认为自己很渺小,渺小得就像时代的尘埃,但有这么一天,我们意识到,我们的努力可能会对那么多人起到一丁点作用,也许只是一丁点,但教育这件事永远有意义!”」
小智们转身投入了漫长的拉锯战中,并不知晓更大的危机正一步步向他们逼近。
离线下载功能还未恢复上线,新冠肺炎疫情便来势汹汹,他们将面对一个更大的挑战。
03
扩容?迫在眉睫。
1月20日晚,钟南山院士在接受央视新闻采访时表示新冠病毒存在人传人的现象,疫情防控即将进入道阻且长的攻坚阶段。
新闻发布后,小智们抢先意识到,春节巨大的人员流动可能会让形势比03年非典更为严峻。
倘若开学推迟,线上教学平台将承担巨大压力,他们必须对智博在线App进行开发升级。
开发的第一步,就是扩容,以满足近万人观看直播的需求。
扩容的那些天,尽管人在家里,但小智们却未曾松懈,打起十二分的精神,研发、调试、修改。
有一段时间,每晚凌晨2点钟才能休息,眼睛累了,拉开窗帘看看窗外,周遭的小格子都暗着,整个城市睡去。
匆匆和接班的同事道别,第二天醒来,再循环往复。
对学生们而言,看直播课仅需要一块联网的屏幕;但对小智们来说,却意味着扩容、平台稳定及背后巨大的技术压力。
大多数不懂计算机的人,都很难理解“万人班”的难度在哪里。
好未来的直播云后台工程师说:“万人班的难度太大了!我们的服务器在一个月里崩溃了6次!”
如果把服务器比作一条路,观看直播的学生就是行人,看的人越多,需要的路(带宽)就越宽。
假设有10000个人一起在路上行走,其中3000人还要骑自行车(参与互动),那对路的要求和压力是很大的。
目前来说,“修路”的成本是巨大的,甚至将是一笔天文数字。但他们没有退缩,在把每个人占用的带宽优化做到极致的同时,不断的给服务器扩容。
难吗?难。怕吗?并不。
04
我愿意等它长大。
在经历一次次线上会议、一场场激烈的讨论、反复的测试修正之后,智博在线终于迎来了一次“重生”,开发团队决定启动内测。
班主任老师转发测试请求,一分钟之内数百个同学涌入内测群,参与测试。
有人参与的开心并没有持续多久,更大的打击接踵而至--智博在线测试结果并不乐观,仍很难满足目前的使用需求。
小智在群里向同学们表达了歉意,有些同学私戳小智安慰道:
“老师,没关系的,我明白智博在线也才刚做,它和一些学习软件相比,做的确实有差距,但我喜欢它,我愿意等它,因为我觉得我和它很像,要一起加油喔。”
“我们开始都并不好,但是我们都在用自己的方式努力,拼尽全力去变得更好,这个结果可能是未知的。可总有一天,我们一定会成功的!一定是我们,必须是我们。”
“等考完试了,我也会继续装着它,我们一起加油吧。”
简简单单的话却有万钧之力,让小智和他伙伴们泪目了。他们要把智博在线做好,「不计成本,不计代价,就像学生们在升本这条路上破釜沉舟般的勇气」。
05
我们都是执火者。
以上种种如今再谈起来,都好像是一座座正在或已经翻越的高山,路虽坎坷,但行者心有斗志。
从最初想要试水线上平台教学开始,他们就接连摔过跟头,最难的时候,是在2018年。
当时国内的线上教育已发展多年,涌现出猿辅导、作业帮、小猿搜题、学霸君等在线教育App。
在此背景下,智博教育也计划引入OMO线上线下协同教学的模式,帮助考生更好地学习、复习。
一开始,技术团队把目标定得很高,想要把作品做到作业帮的水平,就给项目起名叫做“升本帮”。
可理想和现实之间总是有差距的,升本帮需要不断的升级,以满足更多学生学习的需要,在这一过程中,技术团队遭遇过无数的困难和挫折...
不过庆幸的是,团队在升本帮的研发基础上开发出全新产品——智博在线。一路跌跌撞撞,所幸它一直在成长着。
对于小智们和智博在线而言,此次疫情是挑战,也是机遇,危机倒逼他们快速成长。
这次或主动或被迫地各界学生线上上课、测试,都证明他们两年前的试水是一件正确的决定。
他们承受住了压力,通过了这场考验,如此看来,之前所受的苦便也不算什么。他们能为专升本教育做出自己微弱的贡献,就已经是一件幸福的事情了。
曾有同事这样比喻专升本考试:
备考就像在黑屋子里洗衣服,
你不知道洗干净没有,只能一遍遍去洗。
等到上了考场的那刻,屋子亮了。
你发现只要你认真洗过,那件衣服就会光亮如新,而你每次穿上衣服都会想起洗衣服的那段日子。
小智们觉得自己就是黑暗里的执火者,把火把交由学生手中,让他们自己点燃。
等屋子亮起来的时候,刚刚好照亮那一件件衣裳。(潇然 尚可)