2019年12月8日,混沌创新院毕业典礼在三亚蜈支洲岛举行,新东方教育科技集团董事长俞敏洪出席并致辞。
2019年12月8日,混沌创新院毕业典礼在三亚蜈支洲岛举行,新东方教育科技集团董事长俞敏洪出席并致辞。以下为演讲精编:
首先祝贺所有的同学们。
经过了一年创新院的训练,我相信各位的创新能力和创新意识一定是与众不同了。
希望你们在未来日子里,能够坚持创新的态度,通过自己的创新意识,为自己的生命和事业,开辟出更好更新,更有魅力和发展的领域。
我今天也想谈谈我对创新的看法。
我的创新
创新不在于新,甚至可以很旧。
创新的重点,在于“创”而不在于“新”。创新并不意味着新潮,而在于创造。
我们一谈到创新,常常会想到的是无中生有。我们做自己的事业的时候,做自己商业模式的演讲的时候,好像不谈到人工智能,不谈到区块链,不谈到AR、VR,就觉得自己特落后。
其实我觉得创新更多是来自于一种思想意识,不在于这种现实的铺陈。
现实的铺陈,把这些因素结合起来其实都不难。难的是你把这些因素结合起来以后,能不能做成一个对你自己,对社会有进步意义的事业,并且这个事业可以持续地发展下去。
创新经济学之父,约瑟夫·熊彼特,认为企业家要做的,就是把现有的要素做重新的组合,创造出新的产品、技术和服务。
创新就是创造性地组合现有的要素。
每个人自己都有要素。你拥有的要素跟我的是不一样的,你拥有的知识结构跟我也是不一样的。在你不拥有的范围之内,你想要去结合其实是没有用的,因为其实你没有掌控那些东西。
所以一定要在你拥有的结构范围之内去组合你的资源,也许才能够取得真正的成功。
我在做新东方的时候,就反复地思考一件事情:我拥有什么资源?以及我的资源可以怎么组合?
我非常认真地分析了我的弱点。
我的弱点有两个。
1、对高科技真的不懂,我喜欢高科技,但是完全不懂背后的原理。
2、我不善于革命性的创新,喜欢循序渐进地往前走。
所以两三年前,当科技潮流覆盖了整个教育领域的时候,当所有教育的创新公司都在蓬勃发展的时候,我却坚持在我能掌控的范围之内,来推动新东方的发展。
哪怕其他人天天骂我落后,天天骂我老古董,但是我不能为了赢得社会上的一瞬间的赞叹,却以新东方的命运为代价。
所以那两三年我为新东方定了一个基调:继续以地面教育为主。
当然这也包含了我的判断,这个判断就是我认为,家长们是不可能放弃老师和学生面对面的形式的,因为这样的形式能促进孩子更加专注学习和全面成长。
当然我也同意在线教育是未来的一个重要方向。所以在这个判断之下,我做的要素组合是,把科技输入到地面教育中间去,跟地面教育形成比较完美的系统,OMO(线上线下融合)这样的一个场景。
这一判断到今天为止,我觉得我是对的。
因为这三年新东方的业务增长量和学生人数增长量是35%左右。一个业务在规模已经接近300亿的情况之下,能达到35%的增长,我觉得是一个很牛的事情。
我深刻地意识到,在线未来是中国教育的另外一个重要领域,所以我把它叫做新东方双平台战略:地面战略继续稳步前进,在线教育战略必须突飞猛进。
中国的教育领域就是一个海洋。当海洋中间有人捞了一船鱼的时候,你不要着急说再也没鱼了。你要考虑的是通过自己的方式寻找有鱼的另外的落点,努力发展。
所以我认为在线教育新东方依然会有重大的机会。我只关注一点:你能组合什么要素,你能调动什么人才?在你能力范围之内,不管什么资源,你能够把它组合起来,变成一个可持续的商业模式的时候,你就是能把事情做好的。
创新并不意味着你马上放弃传统。
有人对我说,俞敏洪,你把新东方的地面一次性消灭掉,新东方就变成了全世界最大的在线公司。
我确实是可以这么做的,因为新东方地面学生500多万,我要放弃掉了,至少能留下三四百万变成新东方在线的学生。新东方确实有可能在一时之内变成了中国最大的在线教育公司。
但是我没有这么做。因为我认为传统和现代的结合,守旧和创新的结合,可能是一个更好的道路。
总有人永远偏向左边,也有人永远偏向右边,你到底是应该向左走,还是向右走,还是沿着中间那条道路向前走,只有你自己知道。
我不听别人的,根据内心的判断,根据我搜集到的所有的信息。
最终,我听我自己的。
我的坚持
这个世界每天都在千变万化,但是总有一些是不变的。
比如说今天看到大海以后的开心;阳光灿烂的蓝天下,我们同学相聚的欢欣鼓舞。
这些东西不管什么时代,它都不可能变。
你见到一个人,你喜欢他,一定不会因为他身上穿了名牌衣服,也不是因为他开了名牌汽车。因为名牌衣服、名牌汽车跟这个人本身没有关系。
你喜欢这个人,愿意依赖这个人,愿意信任这个人,一定是这个人的个性,因为这个人的信仰,因为这个人的道德,因为这个人的人品。
信仰、道德、人品其实都是最简单的道理。
所以对于我来说,对我本人自己的坚持,以及我觉得在生意场中每一个人如果想要获得长久的成功,所需要的坚持,就是那么一点点东西。
这点东西是什么呢?
1、我觉得是善良,人性中的善良
就是王阳明所说的,致良知。一个要有良心,要有良知,要知行合一、要善良,要知道知善知恶是格物,要有这种本领。如果你做任何事情都坚持善良,不光是对自己善意,对别人善,也对社会善,我觉得你做的事情都不会有大的错误。
这是任何高科技都不可能改变的东西。
2、做事中的诚信
在座的任何一个人,都不愿意跟骗你的人打交道。哪怕是小小地骗你一次,你从此对他一定是终身警戒。
不骗,不是为了不骗别人,是为了不骗你自己,当一个人习惯于连自己都能骗,连自己说谎都自己百分百相信的时候,我觉得你肯定这辈子基本没救了,你想把生意做大也是不可能的。所以做事中的诚信不能变。
如果既能帮助到别人的痛点解决问题,又能推动社会进步,你又坚持诚信,坚持着自己的善良。你想,即使你生意做失败了,你自己也觉得是一个特别牛的人。
所以这就是我觉得可以不变的东西。
其实所谓的真正的大企业家,就是在纷繁的表面下去发现问题的真相,并提供解决方案,而不是被利益或者道义牵着鼻子走。
如果说发现这个东西有利可图,赶快就冲到这儿去,那个地方有利可图,赶快冲到那儿去。那是很要命的事情。
因为你自己没有定心,也没有定法。
如何在道义和利益之间选择,让我们做生意的同时,推动社会进步,帮助人们解决困难,非常重要。
那是一个你对社会,对你自己的良心,不断地反问和反思才能有的结果。
我的三个生意原则
当然这里还有道和术的关系。刚才我说的都是道。
商业前提必须要有道,但是道本身不能帮助你取得成功。
道是方向是目的,但是术是路径,有了道以后术就是飞机、高铁和火箭。
方向有了,我就知道往什么地方开了,我就知道我应该选择什么样的术。
在术的层面,我个人也坚持三句话,是我做生意的原则,送给大家。
第一句话叫做近悦远来。
先把你现在的客户服务好。你服务好一个客户,必然来两个,服务好了两个必然来四个,服务好四个,必然来六个。
你自己眼前的客户没有服务好,先去服务远方的客户,这是不可能成功的。
所以这是我做生意第一原则。先服务新东方现在的客户,先别忙着去发广告,先别忙着去做营销。这就是我在4年前给新东方下的死命令,所以新东方是没有营销队伍的。
第二是以终为始。
你做这件事情目的是什么?你自己通过这件事情想变成什么样的人?把你的目的,你的初心,写在你的笔记本上,写在你的黑板上,每天看一看,你做的事情是不是违背了初心。
我问自己,你做新东方,坚持下去的目的是什么?我的回答是帮助更多的孩子成长。
那帮助更多的孩子,除了帮助城里人要不要帮助乡下人?所以我现在60%的精力已经用到了中国山区和农村地区的孩子教育上。
因为我的最终的终,就是希望帮助孩子成长。那么这样我以终为始来推的话,我就能推出来,新东方如果面向农村和山区孩子,应该怎样帮助他们,会产生什么样的商业模式。
第三叫做急事慢做。
急事慢做,不是不做,也不是慢。而是当你有了一个匆忙的决定,有了一个匆忙的商业机会的时候,要先想清楚,想清楚路径,想清楚方法,完了最后再下手去做。
当然一旦做了要迅速推进。但是在做之前不想清楚,你做到最后的结果有可能是肉包子打狗,有去无回。
最后我想说,李善友教授教了大家那么多思维模型,需要大家一方面去想想,我如何做第二曲线;更加重要的是,哪些东西你该推翻,哪些东西该坚持,哪些东西该用创新的方式去做,哪些东西其实可以作为创新的基础。
就像我刚才说的,即使最腐败的土壤中间,也能开出最美丽的鲜花。
所以我说,术而无道,最终一定会失败。因为我光知道术没有方向,最终你一定会出问题。
但是道而无术,事业一定也会平庸。
所以既要有道又要有术,那才能够让我们做得更好。
谢谢大家!
以上内容根据俞敏洪老师在19级混沌创新院演讲整理而成。