公务员考试、“三支一扶”、事业单位考试，每年都有大量的高校毕业生报名参加，随之而来的校外培训机构也越来越多，不少培训机构更是承诺“不过全额退款”，这让人很心动。潍坊市民张女士也报了这样一个“不过全额退款”的培训班，出了成绩没通过，可是退费的事却迟迟没有下文了。
花5万多报名面试班，承诺退费不兑现？
说起退费的事，潍坊市民张女士是一肚子火。她说，今年6月份自己准备报一个事业编的面试培训班，因为精图教育承诺面试失败全额退款，所以自己就选择这家公司报了名，并交了56300元。张女士说：“面试我没有过，然后我又去淄博去学习了一个面试，当时那个面试培训费是6000块钱，这个6000块钱不管面试过不过都不退，最后精图教育应该退我50315元。”
张女士提供了一张学员退费回执单的照片，上面写明精图教育将于2021年12月13日前将应退学费50315元打到张女士指定的银行卡号。张女士告诉记者，约定时间到了，她一直找精图教育退费，但是对方却迟迟不兑现承诺。张女士告诉记者：“协商了好多次，他们都不给我们退费，这五万块钱来说对我来说不是小数字，他们不退的话，我家里又有人生病，你让我怎么办呢。”
既然精图教育给学员的回执单上写着同意退费，也标明了退费截止日期，那为什么不兑现承诺呢？
北京世纪精图教育文化发展有限公司潍坊分校工作人员魏先生告诉记者：“如果5000来块钱的话，我可能这个月收收钱还能给你们处理一下，金额大了我真处理不了，公司总部那边特别这几个月退的金额特别少，不光是我这边，你可以搜搜微博，各机构今年的营收额都减了得60％多。”
工作人员魏先生承认，张女士没有通过面试，公司确实应该全额退款，但是因为今年招生少，所以暂时没有钱退给张女士。“按正常来说的话，比如你报一个不过全退，或者是不过退部分的钱，这个钱是不能动的，因为这个钱还不确定是你的，但是公司肯定是动了，为什么动，没办法，没法说。”
精图教育：学费被挪用，只能分期退钱
工作人员魏先生说，不少学员的钱已经被公司挪用，现在要想退费只能分期。“首先你们那个钱交到济南总部那边了，济南总部目前给出的方案全是12期，不光是你在找，前边8月份之后的退费都没有处理。”
对此，张女士说，协议书和退费回执单上写的都是一次性退款，现在却要分12期，自己是不能接受的。
现场，记者也进行协调。工作人员魏先生多次联系总部后给出答复。魏先生表示，总部工作人员答复说（2022年）1月15日会告诉张女士几月份能把费用退完，期间有什么问题可以随时和他联系。（来源：齐鲁网）
