踏上领克展台,第一感觉,这是一个生动活泼的“都市游乐场”。年轻人居多,一拨又一拨,也不乏中年观众,络绎不绝,他们不光是新车的观赏者,而是诸多主题场景的参与者。
01、02、03…….以至05、06,靓丽的迭代新款炫目耀眼;内燃机、混动、插电,各种能源任你评选。
不少人站在SPA架构模型旁指指点点,并不妨碍他们面对这只陌生而伟大的“母鸡”。
车型大小,外观眉眼,自有不同观众的审美观。萝卜白菜,各有所爱。没有什么一定的选项,颜值即正义,感觉说了算。
领克一直说,不止于车。因为车主是大写的人,人们需要的是生活,他们把车融于生活的同时,更需要有了车的生活更加丰富多彩。
全新能源,自动驾驶,智能座舱,公共出行……如果过去把美国比作车轮上的国家,那么,今天的中国,已经开启车轮上的绚丽生活。
展台现场,一辆06输出电源,正在模拟野外郊游烧烤;一群领克车主,聚精会神讨论创业愿景;更多观众仰慕领克问世不到五年就声名远播,新奇地登上了小火车进入“时光隧道”,在沿途一帧帧短暂历史画面中,仔细体味他们坚强拼搏的征程…….
作为一个创业不足五年,能在强手如林的竞争中脱颖而出、而且成为行业公认的高端品牌,销量直逼五十万辆大关,究竟有什么秘诀?
造型新颖,制造精良,质量过硬,是每一个优秀车企的追求自不待说,正所谓功夫在诗外,领克经营的不是车,而是人心,是让品牌沁入人心。
领克品牌成立以来,一直被冠以“汽车界的潮牌”,与时代相伴,跟青春同行。与用户共创“潮”之声势,是领克与世界沟通的方式。欲得人心,先要圈层,方可乘势。
经验不一而足,仅举一例。在本届上海车展中,领克与全国领先便利店品牌“便利蜂”、中国原创头部动漫IP“吾皇万睡”跨界合作,通过展馆内外的跨圈层营销,让“不止于车”的领克品牌标签进一步放大。
领克还与便利蜂打造多家“都市游乐场”主题便利店,联手将“都市游乐场”的“潮玩”态度与体验,从车展外延至目标城市,再通过连锁便利店的触角,触及城市的“末梢神经”,最大限度打上领克品牌独有的“超级印记”。
领克的实践,让我们认识到,跨界合作,用跨越传统汽车营销的方式“圈粉”,不是零和博弈,同样是共创共享;而用户的需求,同样“不止于车”。用户喜爱一个品牌,基于产品又不局限于产品。“爱屋及乌”,会衍生出更多共同爱好与共同利益。
B2B跨界合作,衍生到B2C用户合作。形象联名、事件联动、共享营销、襄助创业等多元化形式,实现用户的圈层与破圈的联动潮流,最终发展为庞大的社会生态。
其实这只是表面上的,更深层的是领克下的“笨功夫”!在近五年的发展中,领克坚持以构建共创共享用户生态体系为目标,创建了Co:Club领克官方俱乐部,在全国32个省市打造了集分享、体验于一体的品牌专属社交平台Co客领地,据说已经举办活动多达1300多次,目前已有燎原之势。
作为领克用户生态构建的重要成果,Co客大会,业已成为凝聚用户圈层“不止于车”品牌理念的粉丝节日。为此,领克搭建了专属APP平台,目前领克APP注册用户已超130万,用户可通过平台分享用车经验、玩车体会、生活互动、创业心得,与用户共创出自己的内容生态。
领克的Co生活,使车企与车主成为时刻不能忘怀的朋友。不定期的聚会,不同形式的活动,主题各异的创业研讨,凝聚出车主大家庭互动的多元生态。
七星斋曾经参加过一次Co活动,有幸认识了不少热情洋溢的车主朋友,感悟颇深。领克的Co生活丰富多彩,这里只能挂一漏万。
大型国际车展,群英荟萃,但在领克展台的感觉与众不同。印象领克,明显感觉在北京车展、广州车展、成都车展……似乎在今年的上海车展,感觉更浓更强烈了些。
确实,领克俘获了用户的人心。但是,领克不断“挑战一切惯例”的决心,正是来自用户需求的进化;领克车型的每一次成功迭代,又完全回馈到了用户!(李钢)
作者简介
李钢,《科技日报》社前社长助理,中关村数字媒体产业联盟副主席,七星斋主。