首页 > 汽车 > 正文

五菱凯捷跑了两年多发动机三次渗机油,潍坊青州五菱4S店未经车主同意又给换了油封?

来源: 文化视界 2024-01-11 08:20:44
听新闻

买车就是为了方便,但是潍坊青州市民冀先生向记者反映,他买了一辆五菱凯捷汽车,现在这车没让他觉得方便,反而是麻烦。

五菱凯捷跑了两年多发动机三次渗机油,潍坊青州五菱4S店未经车主同意又给换了油封?

车辆渗机油 4S店未经车主同意维修?

冀先生告诉记者,2021年5月份,他从潍坊青州市五菱汽车4S店购买了一辆五菱凯捷汽车,但是上路两年多的时间出现了三次渗机油的情况,最近这次4S店没经过他的同意就进行了维修。

“(当时)跟工作人员说这个车先别给我修了,修也修不好,4S店说先修好了再说,我说修好了我也不要,结果突然两天之后,接到了4S店的电话说车修好了。”冀先生说。

4S店:车主同意维修 暂时无法提供证据

4S店的工作人员曾先生坦言,车辆出现了真空泵油封渗机油的现象,因此他们给更换了油封。“站在我们这一层面,我们就是认为客户让我们对车辆进行维修,他(把车)放在这里了,来维修、来交接。”曾先生称。

五菱凯捷跑了两年多发动机三次渗机油,潍坊青州五菱4S店未经车主同意又给换了油封?

曾先生说,电话沟通时冀先生同意了,他们才对车辆进行了维修。不过对于相关的录音证据,在采访过程中,工作人员并没有提供给记者。

车辆多次渗机油 问题如何解决?

车辆上路才两年多的时间,因为渗机油更换过两次油封,但是问题依然没有解决,冀先生认为更换油封不能从根本上解决问题,于是提出了更换发动机的要求。

对此,工作人员曾先生表示,之前提出过换发动机,“我们通过系统提报的时候他们不予更换,他们的回复就是这个情况下达不到换发动机的标准。”

五菱凯捷跑了两年多发动机三次渗机油,潍坊青州五菱4S店未经车主同意又给换了油封?

4S店:延保并申请交通补助

4S店的工作人员曾先生说,如果冀先生担心后期再出现渗机油的情况,他们可以针对这个问题进行延保,并定期上门对冀先生的车进行检查,此外,还可以为曾先生申请交通补助。

对于这样的解决方案,冀先生表示他可以考虑一下再决定。

车辆出现多次渗机油的情况,这让冀先生很难理解,希望这次能解决好这件事,让车主放心。

(来源:闪电新闻)


[ 责任编辑: ]

相关阅读