求助：
2022年9月8日在途虎养车（呼和浩特五里营店0471-5616366）更换火花塞及做了其他服务，今年其中一只火花塞的电极头融掉，发动机损坏（车不怎么开，估计也就是三千公里左右）。
第一次找途虎总部，他们看我拍过去的几张照片就做出答复：电极头融掉是积碳造成的，和他们没关系。 第二次答复是过几天改口说：电极头融掉是发动机内部异常燃烧造成的，让我把火花塞邮寄给他们，我不同意，一是证据不能给当事方。二是只有检测发动机才能找出异常燃烧的原因。
过几天途虎又说你给我们一个清单，我就把大修2.3万、换发动机近4万的报价给了途虎，途虎说费用太高，你去找鉴定机构吧。既然不给我赔偿让我做报价干啥？这不是耍笑人呢吧，再说一个商家让消费者去找地方检测，还不如直接说你去告吧来的痛快。
后来途虎又说我们找北京中机检测，费用大概3万，我们承担检测费用，去检测谁是责任方（请注意，他这里说的是承担而不是垫付，这说明途虎的意思是不管责任方是谁他们都承担检测费）。
我因为媳妇病逝，真的没心思和途虎扯皮，就和途虎客服说责任方是我，你们得出3万检测费，然后我自行修车，责任方是你们，你们检测费+修车钱+车辆大修后贬值等，咋也得十来万。我说要不这样吧，途虎就给我修车费的50%（11500元）吧，这样你们还能省两万左右。并且我车辆大修后贬值20%我也没提出来，其他交通补助啥的也没提。就这样途虎第一次给20%，第二次30%，后面大概两三次把住30%不放，谈了好多次最后才答应给一万。然后就是签合同，第一次把合同发过来，我修改后转发回去，然后途虎又给了第2次合同，第二次合同他们只采纳了部分我的建议，并且加入了其他不合理条款。
大概有三条，
1：我要求先签合同，然后必须钱到账后我才能履行我的义务。但途虎合同里是先签合同，然后我就不能投诉，途虎再给钱，给钱后我撤回投诉啥的。那要是我签了合同途虎不给钱咋办？要是合同里有每日万分之五的违约金也行呀，但合同里没有。
2：是途虎赔偿我钱，合同里怎么会有让我有承担违约金的风险？那途虎违约为啥就没有违约金万分之五一说，这公平吗？
3：合同里大部分都是我违约后承担各种明确的责任，而途虎违约后就没有明确的责任。没有明确的责任，那就是双方律师扯皮的事，再就是看法官怎么判断了。
途虎就是不想解决问题，拖着我，反正他们知道我车在修理厂修车位上从3月18开始吊到现在，我着急（是途虎让我把发动机打开的，发动机落地后他们又不给解决问题）。
4月20日我和途虎打电话说合同不能签就走检测吧，然后他们说我们只承担北京中机的检测费三万，其他检测公司的检测费我们不承担（这中间有啥猫腻？），我说全中国难道就一家中机是合格的，别的公司为什么不能用？难道中机是你家开的？接着我说这样吧，我从法院官网上找司法鉴定机构，还按照以前说的不管责任方是谁途虎都承担检测费，如果费用在三万以下你们承担，超出三万部分我承担。他后来又改口说检测费我们没有答应我们承担，我们也得上报审批才能决定承担不承担。
我和途虎沟通这一个多月，他们步步推脱，我感觉哪怕我垫付检测费后检测出途虎是责任方，我看他们也不会给相应的赔偿，最后还得诉讼。途虎解决问题就是一个字 拖 ，拖得你自认倒霉自己修理为止。
我实名投诉途虎以及呼市相关部门不作为，至今天只有好像是三大队的去途虎五里营门店去检查了后和我说他们手续没问题，进货也正规，就没了（我要的是解决问题而不是查他门店合不合法）。然后18号是道路运输管理局给我打电话说让我走司法鉴定，其他就没人理我了，我在12315 12328 12345平台投诉多次，我的问题至今得不到解决。
求助人 吴建夫
（来源：头条号用户姓名吴建夫）
