突如其来的疫情如风暴般席卷全国，在严峻形势之下，各行各业纷纷出手援助。中国重汽在此期间科学防治、精准施策，推出新服务政策助力抗疫。
突如其来的疫情如风暴般席卷全国，在严峻形势之下，各行各业纷纷出手援助。中国重汽在此期间科学防治、精准施策，推出新服务政策助力抗疫。目前，中国重汽各公司正把握好生产经营的节奏，确保有序推进。
科学部署力推新服务政策
面对疫情，中国重汽集团党委书记、董事长谭旭光多次通过博客、电话会议、视频电话会议等形式安排部署防疫工作。
图片来源：中国重汽 为了满足疫情期间抗疫物资的物流运转，中国重汽对运送抗疫物资的中国重汽车辆推出新服务政策，升级“亲人”服务。
在三大“亲人”服务特别政策中，无论保内保外车辆，实行“五免一送”服务，可免费外出救援、免除服务工时费、免除材料费、免费检修车辆、免费提供方便食品，并赠送一次保养；无论保内保外车辆，实行“不停车”服务，运送抗疫物资车辆判定2小时不能修复的，启动“不停车”服务；对保内车辆，实行“延保”服务，对运送抗疫物资车辆，驾驶员被隔离的，给予整车延长保修期1个月。
而“亲人”服务关爱政策则包括：“亲人”服务热线24小时开通，提供200多位专家坐席服务，实行远程诊断、视频服务；服务站定期消毒，服务人员全程戴口罩，让服务更安心；疫情中确诊、疑似病例及驾驶员被隔离的保内运营车辆，给予整车延长保修期1个月；因疫情影响，无法赴现场实施保内服务时，用户通过400备案后可自行维修，厂家予以报销。
守护员工健康 快速响应抗疫需求
自1月27日复工起，中国重汽各制造单位全力组织配套件资源，总成及零部件单位根据短板资源在充分做好疫情防控的前提下主动安排生产。严格执行全员身体状况日统计、日上报，每日进出必须测量体温、佩戴口罩，工作场所每日至少进行2次全面消杀。
值得一提的是，由中国重汽HOWO轻卡底盘改装的高温消毒清洗防疫车，负责着武汉街道的消杀作业，在防疫中发挥着重要的作用。
防疫车属于特种车辆。接到紧急订单后，制造部在当晚便迅速调整生产计划，暂缓同类车型订单生产，对照车辆列出资源配置，做好分析和预测，各部门快速响应，为尽快交付防疫车辆展开“昼夜突击战”。
“自接到订单通知到交付发交，我们仅用了一天半，一般情况下至少需要3天时间。”
2月18日，轻卡制造部再次接到2台武汉高温消毒清洗防疫车的紧急追加订单。
稳增长 保市场 把握好经营节奏
在科学防控疫情的同时，中国重汽全力以赴，各公司正把握好生产经营的节奏。
随着豪瀚产品订单不断增加、产量不断攀升，济宁商用车公司制定大月质量控制专题工作计划，全力推动豪瀚系列产品质量稳定提升。
图片来源：中国重汽 而在做好关键环节专项检查的基础上，公司重点开展对举升系统、螺栓力矩、螺纹涂胶、油料加注等工序的专项检查工作，通过完善工艺文件、技术标准，把质量问题落实到每一个环节、每个班组和员工，彻底解决装调过程中存在的问题。
大同齿轮有限公司则从采购源头入手，全力保障生产。节后，公司已装配变速箱总成5500余台，生产发动机齿轮11.8万余件。
公司采购部以客户满意为宗旨，建立24小时快速响应机制，分片包干，随时与相关部门和供应商保持联系。对内，公司主动深入销售部和制造部，实时了解和掌握客户需求以及生产组织安排情况；对外，公司安排专人实时跟踪落实供应商库存、排产和发交情况，确保发现问题第一时间予以解决，把在特殊时期因物流和库存对生产造成的影响降到最低。
而为保质保量出精品，大齿公司强化生产计划执行力，推进准时化生产，生产系统根据市场需求，在抓好质量的前提下，安排集中、满负荷生产，以日产不低于400台的节奏全力保障集团生产所需。（刘文蕾）
