多辆理想ONE的前窗玻璃粘贴“韭菜”两字。
“引擎盖前放韭菜、车窗玻璃贴‘韭菜’大字......”9月15日，在郑州国际会展中心举行的2022第三十六届大河国际车展上，理想ONE车型再度成为舆论热点。从去年到今日，尽管已经过去了一年多的时间，但理想ONE车主维权事件仍在增加，更有愈演愈烈之势。在青岛理想车主王先生处得知，原因很简单：理想ONE突然停产换代，此前购买这款车的车主担心对售后与保值产生影响，于是才展开了维权行动。理想汽车客户前端体验部门的薛经理回应称，老板在八月份就在微博上透露过相关信息，不存在隐瞒销售信息。
理想无事先告知情况下车辆换代升级 车主担忧影响保值
记者注意到，最新的这起维权事件发生在郑州国际会展中心，从现场视频来看，多台理想ONE被放在室外，车牌号码被刻意遮挡，前挡风玻璃和侧方玻璃上贴有字体为绿色“韭菜”两个大字，其下方还还标注了“无良车企 收割老用户“字样。另外，引擎盖上摆放了真韭菜，暗指理想汽车在“割韭菜”。
作为理想汽车2018年10月推出的智能电动中大型SUV，理想ONE于2019年12月开始交付，凭借搭载领先的增程电动技术与智能科技，在当时赢得不少消费者青睐。如今，在短短三年时间内，无事先提醒的情况下就要宣布停产换代，这对于近两月刚刚提车的车主来说无法接受。
事实上，理想打出的这招“迷之操作”并不是首次。早在去年4月份，市民王先生在理想汽车青岛金狮广场零售中心购买一辆理想ONE汽车，销售顾问告知近期不会出改款车型。但一个月后理想举行发布会公布2021款改款车型。由于硬件原因老款车型无法与2021款享有同步OTA服务，这令包括王先生在内的不少理想车主大为恼火。
“这次跟上次一样，车商刻意隐瞒了停产换代，此前购买这款车的车主担心对售后与保值产生影响，于是才导致的维权。”王先生坦言，他早已习惯了理想做法，“包括我本人当时维权也是考虑这方面。”
相关投诉激增 理想称老板已在微博透露信息
记者在某投诉平台关注到，关于理想汽车的相关投诉已激增至2301例，投诉内容无外乎虚假宣传诱导消费者相下单、隐瞒销售信息、隐瞒降价停产信息等。一时间，理想被打上了“虚假欺诈”标签。
9月20日下午，记者联系到了理想汽车官方客服。客服人员表示，厂商将为所有理想one用户，在原有的“每月20G连续三年流量”基础上再次追加三年，来确保理想ONE车主的用车体验。对于OTA升级服务，理想汽车的软件团队也将持续开发和运营。
理想汽车客户前端体验部门的薛经理告诉记者，理想ONE已在硬件上对升级后的辅助驾驶功能进行了预留，会持续进行优化。至于车主投诉的隐瞒销售信息事件，薛经理给予了否认。“9月1日，理想官微正式宣布L8于11月份发布，但是早在8月份的时候我们老板就在微博上与网友互动说期待L8的就先别买ONE了。所以不存在隐瞒信息。”
另外，记者在理想汽车方面证实，对于近期购车的车主，会给予现金直降2万的优惠，对停产后的售后，理想称不会受到任何影响。
连续俩月销量下降 王海认为理想构成根本违约
中国知名打假人王海在接受采访时表示，理想汽车隐瞒了决定消费者购买产品所产生重大影响或者决定性影响的不利因素，此举为欺诈行为，属于根本违约。如果消费者证据确凿，完全可以将理想汽车起诉至人民法院，要求其退一赔三。对于证据收集方面，王海解释道，若当事人所述属实，理想汽车销售人员称近期不会出现新车型，这属于故意隐瞒不利因素，提供录音证据就可说明一切。
伴随着近两年来传统车企的追赶，如今新能源汽车市场早已不再是造车新势力的天下。记者在中国汽车流通协会平台查询到，理想汽车最新销量数据显示，8月理想汽车共交付4571辆，相比较6月交付13024辆和7月交付10422辆数据相比，已连续两个月出现下滑。
值得一提的是，目前理想汽车正处于换代的阶段，理想汽车的L8以及L9车型都还未真正交付。未来，理想又会出台怎样的应对措施安抚车主情绪，记者会持续关注。（来源：信网）
