在4S店购置车辆，一般车辆合格证会随新车一并交付给车主，以便于及时办理牌照和保险。近日，市民王先生向记者反映称，自己在青岛东风新能源4S店购买的东风风神却没有合格证，“一辆没合格证的车，根本就没有办法上路，这太不安全了！”青岛东风新能源4S店告诉记者，之前是因为厂商对车辆配件进行了更换，得需要先向工信部备案，现在已经备案完成，所有车辆均取得了合格证。
2021年11月19日，市民王先生在青岛东风新能源4S店购得一辆东风风神EX1新车，而在办完相关手续后，4S店工作人员告知王先生，合格证需在过几天才能拿到。然而，等了一周时间后，关于合格证的事儿迟迟没了下文。由于未取得车辆合格证，新车不能挂牌也无法办理保险，无奈顾客只能将其闲置于车库，“花钱买了辆僵尸车，就只能看着当摆设，可真是太冤了。”王先生打趣道。
王先生认为，厂家办不了合格证的情况下仍然将车运输到经销商进行售卖，这是欺诈消费者，“车辆不与合格证一起出厂并且售卖，是不合理行为，东风新能源汽车公司必须对消费者做出赔偿。”
既然车子已经放在经销商处发售，怎么就没有取得合格证呢？带着疑问，记者联系到了青岛新能源4S店相关负责人，对方承认却有此事。“当时厂商对EX1车辆的配件作了一个更换，更换完成后得需要先去工业与信息化部进行备案。备案完成通过审批后，才给下发合格证。”工作人员表示，没有合格证的时间仅仅持续了一个月，现在所有的车辆均取得了合格证。
工作人员告诉记者：“车辆当时没有取得合格证并不是说明车辆不合格，而是中间在等有关部门的审批。厂商目前对这一类问题非常重视，已经向所有涉事客户进行了道歉。”
至于更换的是哪一配件，4S店方面表示并不知情，仅表示是厂商在具体操作。随后，记者联系了东风风神新能源厂商，对方并未正面回应此事。
记者在王先生处得知，他的确已经取得了车辆合格证，并且对其4S店也表示了谅解。
青岛市市场监督管理局的工作人员表示，没有合格证的车辆是严禁进行销售的，若遇到新车无证问题，消费者可及时拨打12345或携带相关证据到消保科进行投诉。
同时，市场监管部门还提醒市民：消费者最好到有实力、口碑好的4S店购车。若买车不给合格证，不要签字付款。此外，消费者购车时应仔细查看购买车辆的合格证，比对一下合格证上的车架号和发动机号。遇有经营者不能履行义务，要及时主张权利。（来源：信网 赵宝辉）
