年终岁尾,回顾一年的辛苦忙碌,也想好好奖励一下自己。潍坊的李先生就花了48万多元买了一辆奔驰轿车,作为自己辛苦一年的奖励。可是,提车后还不到24小时,李先生就发现这车有点不对劲。
48万多元买奔驰 第二天发现漏油
记者见到李先生的时候,他的车已经被拖到了4S店进行检查。李先生说,1月17号,他从潍坊之星汽车服务有限公司花了48万多元买了一辆奔驰E350eL插电式混合动力轿车。下午3点提的车,第二天早上6点发现,车的底盘前部漏油了。发现这一情况后,李先生没再敢动车并联系了4S店把车拖走。
李先生告诉记者,提车当天,他从潍坊开车到了临朐,行驶里程不到100公里。他认为,新车漏油,是车辆存在质量问题导致的。
那么,新车为什么会漏油呢?潍坊之星汽车服务有限公司的车间维修人员孙先生介绍,肉眼可见,是涡轮增压器油管出现了漏油,但是,到底是因为油管接合处松动漏油还是油管破损漏油,没拆检无法确定。随后,记者提出现场拆检,确定原因。
漏油原因:涡轮增压器油管破损
维修人员将拆出的涡轮增压器油管放入水中,并从一端充气,发现油管偏中间的位置有气泡冒出。维修人员判断,是涡轮增压器油管出现破损导致漏机油。那么,这油管是什么时候破损的呢?按理说,车辆在交付给消费者前会有PDI检测,难道检测时没发现漏油吗?
提新车涡轮增压器油管咋破呢?
潍坊之星汽车服务有限公司客户发展经理李先生表示,由于在整个运输过程当中无法进行监控,所以涡轮增压器油管到底是在哪个环节破损的,说不准。那么,车辆在交付前检测的时候,有没有发现漏油呢?
对此,潍坊之星汽车服务有限公司客户发展经理李先生说,车辆检测与车辆实际上路的情况还不太一样,所以PDI检测并没有发现这辆车漏油。而目前最重要的还是解决问题,他们愿意与车主李先生友好协商。
4S店:无法换车提供其他解决方案
针对车辆出现的问题,车主李先生提出换车的要求,潍坊之星汽车服务有限公司客户发展经理李先生解释,根据汽车三包政策,目前这种情况,无法给车主李先生换车。不过,他们会和上级公司汇报这件事,拿出一个妥善的解决方案。
经过现场协商后,最终车主李先生也表示,如果确实达不到换车的要去,他可以不要求换车。但是,希望4S店能给出一个妥善的解决方案。(来源:齐鲁网)