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吉利几何A pro幂方版新车空调只能吹冷风,车主对吉利新能源车质量产生严重质疑

来源: 文化视界 2021-12-29 09:28:46
  曲先生将车开到4S店后,工作人员对汽车进行了检测,确定是汽车的加热器故障,需要更换。

最近各地都在降温,开车的时候都离不开暖风,青岛的曲先生最近刚提了一辆新车,满心欢喜地开着新车去接送孩子,却发现车里的空调越开越冷了。

新车开两天空调故障只能吹冷风?

“这个空调我们打开最高的温度,我设定了温度是最高31.5℃,现在出来的风全是凉风。”曲先生告诉记者,自己这辆车是12月23号刚提的吉利几何A pro幂方版新能源汽车,才提回家第二天,就出现了问题。

当天青岛正好开始下雪降温,车外飘着雪花,而曲先生的车打开暖风后,吹出来的风却是冰凉的。

“当时的气温是零下五度,非常寒冷。25号我开车去康利捷4S店,去售后的时候,是冒着大雪,我这一路开着车流着鼻涕,浑身打着哆嗦去售后。”曲先生说。

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曲先生将车开到4S店后,工作人员对汽车进行了检测,确定是汽车的加热器故障,需要更换。

加热器损坏配件全国缺货?

4S店工作人员说,需要换的配件是个大件,而且是进口件,全国都缺货。工作人员也说不清楚配件什么时候能到,而现在正值寒冬腊月,曲先生也不能就这么干等着。

曲先生告诉记者:“(4S店)给出的解决方案是把他们的试驾车的加热器先拆下来给我用,但是我觉得这个车是个新车,我刚刚购买的,两天一共跑了140公里,出现这种事情,我不可能让他把车直接给我拆解了。”

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如果先换上试驾车的加热器,那意味着等新的配件到货后,曲先生的车还要再被拆一遍,这让他很难接受,那么这件事情要怎么解决呢?记者找到了曲先生当时买车的经销商了解情况。

配件可以调货质保能延期吗?

对于这种情况,青岛吉之行新能源汽车销售服务有限公司负责人表示:“刚才我也给厂家打了电话,这个车的加热器他们可以去调过来。调过来新的给你换上,这个是明确的。”

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加热器缺货的问题暂时可以解决,而曲先生却还有别的担心。

曲先生说:“我现在对吉利的新能源汽车的质量产生了严重的质疑。厂家对三电(电池电机电控)原来是质保3年30万,我想让他延长保期和公里数到5年和50万,对出现问题的加热器质保由原来的3年改为4年,原来的7万改为8万。”

对于曲先生的诉求,经销商在和厂家联系后也给出了答复。

青岛吉之行新能源汽车销售服务有限公司负责人回复:“因为加热器有问题,客户对这个产生了质疑。那么(加热器)要求延保,这个我觉得一点没毛病,可以的。厂家这边也给了一个明确的答复,这个是没问题的。但是在于厂家的角度来说,车(加热器)这方面有问题,我们认这个账没问题,但是其它现在还没有出现这个情况,那么如果提出这个来就有点牵强。”

编后:才提两天的新车遇到这种问题,还刚好是在最冷的时候,车主的心情肯定是可以理解的,这辆车以后还会不会出现问题?这个谁都不敢保证。现在经销商还在继续和厂家进行反馈,希望双方最终可以协商出一个满意的结果。(来源:闪电新闻)

[ 责任编辑:于雅楠 ]

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