最近,山东济宁的李先生花了31万刚买的一辆新车,开了几天就发现不对劲儿,车轱辘竟然不是圆的。
31万买新车
车轮“不是圆的”
李先生上个月花31万买了一辆上汽大众途昂X330汽车,提车之后刚跑了几公里,他就发现有车身抖动的问题。
“车开到每小时40公里的时候,发现车身明显抖动,我马上给销售顾问发了信息,他回复说新车可能没出磨合期,让我开两天再试试。”李先生说,自己打消了疑虑开车上路。几天后,他还是觉得不对劲。
“过了3天,我把车开到4S店,经过检测,4条轮胎包括轮毂全部是失圆的,也就是说不是纯圆,类似于椭圆,这样造成了车辆抖动。”
经过沟通,4S店给李先生的车更换了4条新的轮胎。
李先生说,车身抖动的问题并没有彻底解决。“走到高架上,开到每小时70公里时,发现车身依然在抖,虽然不像原来那么厉害,但依然在抖。”
换了新轮胎
抖动问题解决了吗?
记者坐上车体验。当车辆以每小时70公里的速度行驶在平坦道路时,确实能感觉到车身存在轻微抖动。不过,这种抖动是正常的行驶抖动,还是故障抖动,并不好判断。
李先生说,他又去4S店找到工作人员,把轮胎放到车轮动平衡机上,转动时发现轮胎依然是跳动的。
据了解,车轮动平衡机是检测车轮动平衡和重心是否偏移的一种设备。将车轮支上平衡仪,轮轴调至水平。当车轮旋转时,车轮大的变形,也能通过目测发现。
李先生认为,轮胎在平衡机上有不规则跳动,就说明刚换过轮胎的车轮仍然存在问题。
“最开始行驶当中,跑起来抖动,很明显是轮胎有问题,我们为客户更换了4条新轮胎,原车的轮胎已经寄回厂家了。”对于之前的车身抖动,济宁交运汽车上汽大众4S店服务经理王先生承认是车胎质量问题,并表示更换新轮胎之后,车主看到的跳动是人的视觉原因,形成了一种视觉误差。
车主李先生坚持说,这车开起来还是“哆嗦”,不对劲。“虽然我不是太专业,但我觉得有两种可能性,一是换的4条新轮胎仍然存在问题;二是轮毂本身就有问题,他们没有进行更换,导致换了轮胎仍然抖动。”
关于车辆抖动是否正常、车轮是不是有问题,李先生和4S店存在不同观点。
4S店工作人员把李先生的轮胎拆下,重新装上车轮动平衡机进行测试,并与店内正常使用的轮胎进行对比。
专家:建议换上试驾车轮胎,再体验
赵林建议,4S店可以把试驾车的轮胎全部调换到王先生的车上,让车主再实际体验一下。“日常中,由于冲击地面时间长,或者总是压在地上缺气状态下,轮胎变形,也会产生跳动现象,往往在时速40~50公里中高速转换加速时跳动比较明显,甚至带来方向盘摆动,大家开车时注意。”(来源:新黄河)