大家好,我是王嘉,来自山总群事业三部,是烟台海昌会员店的一名黄金拉提技师。今天,我想和大家分享我在莎蔓莉莎的成长经历,以及我对这份事业的坚守与热爱。
回想起2018年9月,那是我人生的一个转折点。当时,我即将迈出校园,满心迷茫,对未来毫无头绪。就在这时,莎蔓莉莎的招聘会如同一场及时雨出现在我面前。最初,我只是抱着试试看的心态,然而,企业展示的文化和历程却深深地震撼了我。尤其是那句 “谁选择莎蔓莉莎,莎蔓莉莎就培养谁”,仿佛一道曙光,照亮了我前行的道路,我毅然决然地开启了与莎蔓莉莎共同成长的征程。
进入莎蔓莉莎的这6年,我收获了太多的成长与感动。还记得第一次下店给客户做服务,我的双手不停地颤抖,紧张得不知所措。但随着时间的推移和经验的积累,现在的我每次服务都能做到行云流水,游刃有余。
现在的我,已经成为了领导眼中的得力员工、客户最认可的技师,也是美疗师最信任的搭档。在24岁的年纪,我喜提了人生第一辆车,成为了父母的骄傲,亲戚朋友羡慕的对象。我可以随心所欲地来几次说走就走的旅行,尽情享受生活的快乐、自由与洒脱。这一切的一切,都离不开莎蔓莉莎对我的培养,是企业给予了我实现梦想的机会和平台。
在莎蔓莉莎的这几年,我深切感受到了企业的强大和总裁的伟大。企业在20年的发展历程中,取得了令人瞩目的成就。我们的门店已经遍布全国88个城市,拥有近千家会所。我们收获了无数会员顾客的点赞和好评,更有2万多名员工一路坚定追随。每当想到这些,我心中都充满了自豪,因为我深知这是每一位莎蔓莉莎人共同努力的结果,而我也是其中的一份子。
在这个过程中,我深刻体会到了企业对客户和员工的高度负责。庄总一直教导我们 “先做人再做事,先为人再处事”,她以身作则,对客户的每一个承诺都坚决兑现。
我作为一名黄金拉提技师,更是时刻牢记自己的责任和使命。有一次,我接待了一位非常特别的客户琪琪姐。她年轻漂亮、时尚,对品质要求极高。她最初是被老顾客带来门店的,一来就询问有没有类似热玛吉的项目。我仔细观察了她的皮肤后,发现她最需要解决的是下颌线的清晰度和嘴角的口角囊袋问题。当我向她详细讲解黄金拉提的原理时,她表现得很不耐烦,对项目的效果表示怀疑。但我毫不犹豫地告诉她:“姐,你一定要相信我们的仪器,相信我的技术,相信我们企业,一定会给你打造出最好的效果。”
在为她操作了一边脸后,她只是淡淡地说 “还行吧,有点效果”。这反而激起了我的好胜心,我坚定地对她说:“姐,日久见人心,路遥知马力。今天我一定会用最专业的手法,给您做出最好的效果,让您相信我们的仪器。” 做完整个疗程后,我和她打赌,三天后她再来做皮肤补水时,对比效果就会知道我们的黄金拉提有多出色。
结果,三天后,我们的黄金拉提完胜,她对效果非常满意。现在,她已经在我们企业做了3年的项目,我们也成为了无话不谈的好朋友。
后来,我还为她介绍了门店的其它项目,每一个项目都给她带来了惊艳的效果。为了更好地服务她,我们专门建立了一个 “仙女养殖基地群”,由6个人组成的团队专门为她提供各种美丽方案。通过这件事,我更加坚信,扎实的技术和优质的服务是回馈顾客最好的方式,也是树立企业口碑和品牌的关键。
莎蔓莉莎还是一个学习型企业,庄总非常重视员工的培训学习。她常说:“工资是企业发给我们今天的饭碗,而培训学习,是企业发给我们明天的饭碗。” 在2015年,企业与山东大学进行战略合作,庄总送了2075名员工去山大进修学习,让我们圆了大学梦,提升了我们在社会中的价值和竞争力。此外,企业还经常组织出国培训学习,我也有幸参与其中,我们的足迹遍布全球20多个国家和地区。这些培训学习让我不断增长知识、开阔视野、提升技能,让我从一个懵懂的员工,真正蜕变成为一名合格的莎蔓莉莎守业人。
在莎蔓莉莎的这几年,我收获了太多,成长了太多。企业就像一个温暖的大家庭,给予了我实现自我价值的机会,让我在青春的道路上绽放出绚丽的光彩。
我感恩企业,感恩庄总,感恩每一位领导和同事。未来,我将继续坚守岗位,用我的专业和热情,为客户提供更好的服务,守护好我们的企业,与莎蔓莉莎共同走向更加美好的明天。因为我知道,莎蔓莉莎和庄总就是我最强大的底气和靠山,只要我们齐心协力,就没有克服不了的困难,我们一定能够迎来更加光明的未来!
(文/王嘉)
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