6月26日、7月1日，青岛市连续两场暴雨来袭，造成位于青岛高新区的世茂意墅湾小区接连发生内涝，200余户联排别墅车库被淹，整体损失较大。在内涝发生后，该小区业主自发成立了“维权委员会”，不断尝试与物业、高新区便民服务中心及其他有关部门沟通，期待彻底解决内涝问题，并寻求合理理赔途经。时至今日，这场“拉锯战”仍在进行当中。
6月26日晚，青岛高新区世茂意墅湾小区发生内涝。
事件还原
9小时排涝，多户居民家积水达半米
据青岛市水文局数据，6月26日6时～6月27日6时，全市平均降水量107.5毫米，最大点胶州市胶西228.5毫米，城阳区173.7毫米。入汛以来（6月1日-7月14日）全市累计降水量369.2毫米，比历年同期多216.8毫米。
连续降雨之下，很多潜在问题被“浇”出来了，世茂意墅湾就属其中一。
多户居民家中出现严重积水。
在大面积内涝发生后，世茂意墅湾小区业主拨打了119寻求帮助。6月26日19时10分，高新区大队接到报警称：高新区意墅湾小区的联排别墅被积水“入侵”，随着降雨量不断增大，积水愈发严重已倒灌附近商铺及地下车库，情况十分紧急。高新区大队立即出动3车19人携带排水装备赶赴现场进行救援。消防救援人员到达现场后发现，联排别墅已被雨水倒灌，多户居民家出现严重积水约0.5米。现场，消防救援人员成立了两个排水小组迅速展开紧急排水，经过九个小时完成排水。在7月1日，小区再次经历内涝，情况相对较轻。
“连续两次倒灌被淹，让我们对于物业的应急处置很失望，现在正值雨季汛期，很担心再次发生此类事件。”业主“维权委员会”代表裴女士告诉记者，倒灌的不只是雨水，还混杂着大量污水，这些污水来自于地下管道外溢。“初步估算给我们业主造成的经济损失多达数十万元。对我们来说，维权索赔是一方面，最关心的还是如何彻底解决内涝。”裴女士说。
6月26日晚对井下的雨水管网封堵进行破拆。
事件调查
主排水雨水井被封堵，污水管网饱和外溢
对于应急处置及倒灌原因，记者首先致电世茂公园美地意墅湾小区物业服务中心，业务负责人孙经理告诉记者，6月26日下午三点半左右开始下雨，四点半左右联排别墅车库外部道路的积水开始满了，物业随即启动了应急预案，包括启用排水泵和防水沙袋等。“每年我们会进行两次排水管道疏通，此次降雨前期我们也对管道和排水泵的运行情况进行了排查，但车库地势较低，雨量太大，水位持续下不去。”孙经理表示，倒灌事件发生后物业将情况上报了高新区便民服务中心，并请便民服务中心协助联系建设、市政等相关单位。
事后小区内地面依然残留着污水。
高新区便民服务中心相关负责人表示，在接到上报情况后，第一时间联系了相关建设、市政单位到达现场处置。“造成世茂意墅湾小区倒灌的原因很多，包括地势较低、短时降雨量巨大、市政管网饱和超出污水小时处理能力。6月26日是两个小时内瞬时强降雨达到了142毫米，7月1日晚上是一个小时内降雨量近80毫米，市政管网尤其是污水管网承压外溢。”
据了解，高新区污水处理厂日处理能力上限在9万吨左右，同时承接上游棘洪滩方向的污水处理，日处理处于满负荷状态，遇到强降雨时，大量雨水混合进入污水管道，造成污水处理超负荷。高新区污水处理厂亟待扩容。
物业出具的《世茂意墅湾小区市政雨污水问题联系函》。
而在物业7月1日出具的一份《世茂意墅湾小区市政雨污水问题联系函》中显示：排查小区外围市政管网时发现，小区主排水的雨水井被用混凝土进行了封堵，直接导致水位持续上涨无法排出，且市政污水管网出现满溢。在消防员协助下对封堵雨水管网进行应急破拆后，小区内水位下降。希望有关部门对市政雨水管网水位过高以及污水处理厂处理不及时导致污水倒灌问题进行解决。“我们将这份联系函递交了高新区建设部，但对方没受理。”孙经理说。
对此，记者联系了青岛高新区建设部，对方称发生问题的地方在小区内部，不在其管辖范围内。
据介绍，世茂意墅湾小区主排水的雨水井被市政部门封堵，原因在于小区存在雨污混流，污水通过雨水管道流入祥茂河及支流，影响了流域生态环境。在小区整改不到位的情况下，采取了封堵措施。对于产生雨污混流的原因，业主质疑开发商世茂新城地产在建设之初铺设下水管道时，存在管道不合理、不合规问题，但高新区建设部在对该小区建筑及市政设施验收时未能发现。此外，近年来小区内有业主存在私自改装管道行为，致使生活污水进入雨水管道。“确有私自改装现象，但在我们看来这只是个别业主，主要原因应该还是建设时的管道问题，希望能够得到有关部门的重视，对管道进行细致检测。”裴女士说。
查询青岛高新区官网可以看到，在其于2021年4月份发布的高新管委各部门主要职责中，明确高新区建设部的主要职责包括负责取得基本建设手续的房屋建筑、市政工程质量安全监督管理；负责建设工程施工图审查、消防验收、消防备案和抽查工作；负责市容环境、市政基础设施建设和相关维护工作；负责防汛抗干工作等等。
持续关注
业主联系律师指导维权，业委会成立已进入程序
据了解，7月14日，业主“维权委员会”代表与律师进行了会面，律师从专业角度对业主的维权诉求等进行了指导，并建议业主首先成立业委会。7月15日，相关业主代表向有关部门提请了成立业委会的申请并获得同意，目前已进入相应程序。“对于倒灌造成的经济损失，我们将通过法律渠道维权，对于物业服务质量提升及其他方面的诉求，我们将在业委会成立后在制度范围寻求解决，我们已经做好了打‘持久战’的准备。”裴女士说。
（来源：半岛新闻）
